REALIZAMOS AS TROCAS DOS PRODUTOS EM ATÉ 7 DIAS APÓS O RECEBIMENTO DO MESMO, DESDE QUE ESSE NÃO TENHA SIDO ABERTO OU UTILIZADO, EM TOTAL CONFORMIDADE DA LEI REGIDA NO CÓDIGO DO CONSUMIDOR. SEGUE:
1- Todos os produtos deverão estar intactos, e não pode ter sido utilizados, sem violação.
2- O cliente deverá postar para troca o produto sem uso, em sua embalagem original, composto de brindes bem embalados
3- Não aceitaremos produtos enviados em envelopes ou embalagens que danifiquem o produto, desta forma caso os produtos sejam recebidos em desacordo, o cliente será notificado e receberá a devolução do mesmo item em seu endereço de entrega, será cobrado o frete e não mais será feita a troca dos itens;
4- O frete é de total responsabilidade do Comprador.
5- A troca poderá ser realizada por qualquer item exposto em nossa loja virtual, diante da disponibilidade de estoque. Não serão liberados cupons de desconto para compras futuras;
6- A escolha do produto para troca deverá se limitar ao valor do produto adquirido inicialmente, caso ultrapasse será negociada o pagamento da diferença de valores apenas via depósito bancário;
7- As despesas de postagens para troca são de inteira responsabilidade do cliente (salvo em caso de erros operacionais como envio incorreto do produto por nossa empresa);
8- No ato do envio da troca o cliente deverá informar por e-mail o novo item escolhido e o motivo da troca;
9- O reenvio do produto da troca será efetivado após a negociação ter sido concluída no endereço fornecido pelo cliente, a entrega ocorrerá no prazo de postagem negociado com o cliente.
Aviso!: O Frete para trocas ou devoluções por arrependimento são por conta do cliente, assumimos frete somente nos casos de erros operacionais de nossa empresa.